Teslimat ve Montaj
Teslimat Ücreti
Mağazamızdan satın aldığınız ürünler anlaşmalı olduğumuz kargo firması tarafından Özkaymak mobilya garantisiyle elinize ulaştırılacaktır. Anlaşmalı olduğumuz kargo firması dışında ürün gönderimi yapamamaktayız. Ürünlerimizin teslimatı için kargo ücreti talep edilmemekte ve bu ücret firmamız tarafından karşılanmaktadır.

Sipariş teslimat süresi
Siparişiniz, ödeme kontrolünüz gerçekleştirildikten sonra stokta olan ürünler için en geç 2-5 iş günü , stokta bulunmayan ürünler için 15-25 iş günü içerisinde kargoya verilmekte ve kargo firması tarafından belirtmiş olduğunuz teslimat adresine ve kişilere kimlik ibrazı ve imza karşılığı teslim edilmektedir. Siparişiniz kargoya verildikten sonra kargo firması tarafından 3 gün içerisinde teslim edilmektedir. Her gün saat 09.00’dan sonra vermiş olduğunuz siparişler ertesi gün; resmi tatil günlerinde ve haftasonu verilen siparişlerde ise, tatili izleyen ilk iş gününde işleme alınmaktadır.

Teslimattan kaynaklanan problemler
Anlaşmalı olduğumuz kargo şirketiyle yaptığımız teslimatlarda, lütfen paketin hasarlı olup olmadığını kontrol ediniz. Paket hasarlı ise, kargo firması yetkilisinin yanında açıp kontrol ediniz. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olduğunuzun varsayıldığını unutmayınız. Ürün hasar görmüş ise teslim almayıp, kargo firma yetkilisine tutanak tutturunuz. Hasarlı ürün bilgisi tarafımıza ulaşır ulaşmaz, yeni ürün teslimat adresinize gönderilecektir.

Ürünün montajı
Ürünlerimiz özel kargo paketinde demonte olarak teslim edilir. Kurulumu müşteriye aittir. Kurulum klavuzu, tüm vida ve aksesuarlar ürün paketi içerisinde bulunmaktadır. Montaj esnasında karşılaştığınız herhangi bir sorunda müşteri hizmetleri departmanımızdan telefonla destek alabilirsiniz.

 
   
Kurumsal
Hakkımızda
Referanslarımız
Teslimat ve Montaj
İletişim
 
Hızlı İletişim
Adres : Erenler Mh.Turan Güneş cd.No:97 41060 İzmit, Kocaeli
Telefon : 0 262 321 88 99 - 331 79 73
E-mail : info@ozkaymakmobilya.com
 
Foto Galeriden
 
Bizi Takip Edin
Anasayfa İletişim
Özkaymak Mobilya © 2014